直播带货兴起后，不少人会在直播间里买东西。大埔的郭老伯便在一个主播的带货话术下，不断下单，花了23万多元，购买了170多斤的贵重药材。过了一段时间，郭老伯发现他买的贵重药材“货不对版”，在要求对方退款时，对方却不断拖延。为了维护权益，郭老伯决定来到大埔县人民法院评理，法官能帮到郭老伯吗？

    大埔县人民法院的法官郭国栋向记者介绍，向郭老伯售卖贵重药材的主播是河南的一对夫妇，郭老伯一共在他们直播间下了38单，共170多斤桑树桑黄。

    大埔县人民法院综合审判庭三级法官郭国栋：郭某通过网络直播途径向王某购买桑树桑黄且购买量比较大案涉金额20余万元，后因所购桑黄发霉，经过辨认郭某认为不是其认购的桑树桑黄，因此向王某主张退货退款，王某在退还1.6万余元后不再退还剩余款项。

    郭老伯发现不对劲后提出退款，但对方一拖再拖。为了拿回养老钱，郭老伯决定来到大埔县人民法院评理。

    大埔县人民法院综合审判庭三级法官郭国栋：此郭某向本院起诉，本院经审理判决支持郭某诉请，对剩余完整的桑黄进行退货退款，郭某将所购剩余桑黄退还给王某。

通过诉讼，郭老伯拿回了他的货款，维护了自己的合法权益。法官郭国栋向记者介绍，这是一起因新型直播购物不规范而产生的纠纷。法官提醒，网络直播的经营者发布商品信息应当真实、全面。此外，消费者在网购时也不能掉以轻心。

一、要注意甄别网络经营者的资质和信誉，尽量选择资质全、信誉度高的卖家。

二、要仔细了解商品信息，注意商品和服务的真实品质，不要轻信商家的口头承诺，理性消费。

三、要仔细了解售后规则和维权途径，网购中注意保留聊天记录、电子订单、支付凭证等证据，以便发生纠纷时举证。

大伙儿在网上购物可得擦亮眼睛了。

    （来源：民生820）